Arkiv

Posts Tagged ‘internet’

Aj då Noblessa Kök, det där var kanske inte så smart

På sajten Fairshopping (en sajt där konsumenter tycker till om företag och ger företagen en möjlighet att kommentera detta) har kökstillverkaren Noblessa hamnat i transparent trubbel. Det visar sig att anställda på företaget själva gått in och skrivit positiva omdömen om sig själva och gett sken av att det kommer från konsumenter.

VD:n Mikael Bönnemark, försvarar tilltaget med att det är autentiska kundåsikter som de lagt upp på sajten ovetandes om Fairshoppings policy att företag inte själva ska lägga ut sån info. Ja, man kan tro på Mikael, men dessvärre för Noblessa så är inte deras trovärdighet den bästa efter tidigare kritik (medverkan i PLUS bland annat) och dessutom blir det svårt att förklara det faktum att Noblessa:s egna anställda även bemött kritik på hemsidan i skepnaden av att vara en nöjd kund. (Se kommentar från ”renoverar”) Ska detta också vara någon som lagt upp kritiken till Noblessa först och sedan fanns det en kund som svarade på den kritiken (internt, eller vad?) för att Noblessa sedan kände sig manade att vidarebeforda svaret på Fairshopping. Nej, skulle inte riktigt tro på det.

Så, Noblessa, så här fungerar företagskommunikation i Sociala medier om man vill lyckas:

Sociala medier kan verkligen skada ett företags varumärke. De anställda ska bevaka diskussionerna som går kring varumärket. Ger de sig in i diskussionen måste de ske öppet. De måste visa att de är en representant för företaget och inte vara anonyma.

Varför?

Jo, om en representant för företaget öppet svarar på kritik finns absolut möjligheten att vända den kritiska stormen till något positivt. I nuläget är det för sent.

Vad ska Noblessa göra nu?

I nuläget är det nog pudeln som gäller, dessvärre. Man har gjort ett stort misstag. Dessvärre har VD:n gått ut med info nu som troligen inte är sant, då blir det ytterligare en lögn att göra sig fri från. Därför blir pudeln enda alternativet. Så, erkänn att detta har gått fel till. Detta kan bero på att det inte finns en tydlig policy i företaget till hur ni ska förhålla er till webbaserad kommunikation. Sedan är det dags att sätta upp en tydlig marknadspolicy för denna typ av kommunikation och satsa hårt på den. Använd internet, bli exakt så transparenta som ni kan. Visa på att det ni gjorde tidigare var fel, nu är det öppna kort som gäller och ni bemöter allt. Sedan kan ni komma med säljargumenten, inte tidigare – för då försvinner förtroendet igen.

Eftersom jag själv inte är en flitig besökare av Fairshopping så vill jag rikta ett tipstack till Doktor Spinn och Dagens Media för deras kommentarer i ämnet.

Och så en sak till: VD:n Mikael Bönnemark vill gärna att man kommer med all kritik till honom personligen genom att maila honom till Noblessas info-adress. Är det bara jag som tycker det är konstigt att VD:n inte ger ut sin officiella företags e-postadress i en sådan här situation?

Com Hem, vi börjar om igen.

Åh, en låttitel smög sig in i titeln igen. Denna gången bara för att jag ville sprida vidare några visa ord som Hans Kullin skrivit om ett av de mest *host* populära och uppskattade varumärkena i Sverige. Tänk ändå vad viktigt det är för företag att hinna före på Twitter innan deras varumärken kapas. Com Hem är så sena. Som Kullin skriver kommer inte folkstormen mot Com Hem att upphöra om företaget Twittrar med kunderna, men det lär lugna ner en del av dem som just nu ondgör sig över företaget på internet.

Kom ihåg: Det som skrivs på internet, stannar på internet. Att många trashar ett varumärke på nätet innebär att det syns i sökmotorerna även för den ”vanlige” som inte är så insatt i bloggar och Twitter. Så det är inte bara Twittrare och bloggare som skapar en klubb för inbördes beundran och avsky mot Com Hem som får del av budskapet.

Com Hem har stora imageproblem och är ett väldigt illa omtyckt varumärke generellt. Men nu är det dags att se om de kan göra något åt situationen och inte bara sprida sitt budskap med dysfunktionella dockor i det där Com Hem-huset som ingen egentligen vill bo i.

Jag blev publicerad… och gick på mässa

25 april, 2009 3 kommentarer

Idag har det varit en händelserik dag minst sagt. I torsdags kom artikeln i LO-tidningen om mig, som var en spin-off på den artikeln jag fick i Aftonbladet tidigare i månaden om hur man kan använda sig av sociala medier som kontaktkanal när man söker arbete. Det var trevligt på många de sätt, men själv är jag inte så förtjust i delar av artikeln för att den riskerar att underminera det faktum att alltid lönar sig att synas oavsett som offentlig person eller anonym om man vill bli påtänkt i en sitaution.

Citatet kommer från Per Ottahal, rekryteringskonsult på Proffice:

”Men söker du jobb som till exempel chefsassistent, där integritet värdesätts mer, kan bloggandet i stället ses som en svaghet. Arbetsgivaren kanske söker en mer ”neutral” och anonym person. Per Ottahal berättar om när bloggandet faktiskt ledde till att personen inte fick en tjänst: En tjej sökte jobb som barnvakt hos en överklassfamilj. På sin blogg hade hon skrivit om hur hon gillade att röka marijuana.”

Ok, min gissning är att de flesta människor vet om att det som man skriver på nätet kan läsas, sökas och tas in av andra människor om man valt det så. För faktum är att man kan låsa sin blogg från att synas i sökmotorer, man kan göra den helt privat om man vill där man måste ha lösenord för att läsa den och framför allt: Man kan vara anonym. Jag kan ju tycka att det är ganska så korkat att gå ut offentligt med sin drogliberalism om man inte är anonym bloggare och sedan inte räkna med att folk kan kolla upp en på internet. Sen att man ens vill använda ordet ”överklassfamilj” får stå för journalisten. Jag kan hålla med om att vi har ett samhälle idag som består av så kallade klasser. Men i det här sammanhanget tyckte jag ordvalet var irrelevant. Dessutom kan jag faktisk tycka att en sådan kommentar misstänkliggör bloggande som artikeln ändå ska handla om i positiva ordalag.

Mitt råd är, tänk på vad du stoppar ut på nätet och var anonym om du tror att din arbetsgivare kan tänkas Googla på dina eventuella drogvanor.

Dessutom så var jag och besökte Marknadsföringens dag på Svenska Mässan i Göteborg idag. Jag skulle kunna skriva om vad som hände där, men det orkar jag inte. Dessutom är det onödigt för Mattias ”Please copy me” Åkerberg har redan gjort jobbet på ett utmärkt sätt, så läs hans dragning istället. Missade förresten att hälsa på honom när jag var där, dumt 😦 Dessutom har han den goda smaken att publicera foto från min Stendahlkollega Christer Hedberg, som har ett grymt vasst avtryckarfinger när det kommer till fotografering. Många bilder blir det, och snygga!

Några jag hälsade på och växlade några ord med var i alla fall Niclas Strandh, Brit Stakston och Fredrik Olsson. Varav jag lyckades locka de två förstnämnda att ställa upp på bild. Ja, jag hade säkert fått Fredrik också, om det inte vore så att mitt sällskap redan var halvägs utanför lokalerna 🙂

20090424156 

Emellan föreläsningarna kom en improvisationsteatergrupp från Atelierteatern och underhöll på ett underfundigt sätt. För sent slängde jag upp mobilen och filmade det de framförde, men detta i mitt nästa inlägg ska jag hänvisa till Youtubeklippet jag håller på att slänga upp i skrivande stund.

Wind of Change

8 mars, 2009 1 kommentar

Nja, ännu kanske inte förändringens vindar blåser över bloggosfären men en hel del har faktiskt valt att uppmärksamma och stödja vår kampanj för vatten – en mänsklig rättighet.

Alla som har länkat och bidragit till kampanjen vill jag därför tacka extra mycket. Tyvärr kan jag inte länka till er alla, för jag vet inte vilka ni alla är. Nätet är ju stort, men jag har scannat lite och kollat på Google Analytics.

Här är några av er:

Det finns flera som länkat till insamlingen och framförallt startat insamlingar. Men detta är några av de bloggarna därute som jag gärna uppmärksammat. Är väldigt glad för alla ni som bidragit med er länkkärlek, oavsett om ni nämns här eller inte. Vill ni vara med på listan så skicka en kommentar så ordnar vi det.

Och ja, min insamling är ju inte så stor ännu men ni får gärna stödja den också!

Ha en trevlig söndag och internationell kvinnodag!

Sexcrime

14 februari, 2009 Lämna en kommentar

Jag har funderat i några dagar nu. Snart är jag färdig med funderandet och då jag kan berätta om det är huruvida det är något intressant att säga om Cathoogle. Nu har jag funderat klart och kommit fram till att det är tillräckligt intressant för att diskutera saken.

Vi har länge hört hur den kinesiska regimen blockerat vissa känsligare delar av internet för sin befolkning. De har inget val. Befinner man sig i Kina är vissa delar helt enkelt förbjudet område. Om man befinner sig i Västeuropa, Sydamerika eller på Irland så går man istället in på Cathoogle och frivilligt censurerar det man inte vill se.

Cathoogles payoff är: ”The best way for good Catholics to surf the web” Vad innebär detta då kan man undra?

Låt oss jämföra Cathoogle med Google med tre enkla sökord


Sökord: Porn
Cathoogle: 0 träffar
Google: Ungefär 243 miljoner träffar

Sökord: Birth Control
Cathoogle: 8 av de 10 första träffarna kommer från uttalat katolska sidor på nätet
Google: En rätt adekvat blandning av träffar

Sökord: Homosexual
Cathoogle: Träff #1 berättar om Vatikanens fördömande syn, men annonserna sponsrade av Google är lite felplacerade där va?
Google: Inget speciellt att kommentera, men lite blandat för och emot är det man ser först


Självklart har jag vinklat detta ovan också. Men principen är densamma. Nu kan jag bara tänka mig hur det kan tänkas gå till i de troende katolska hemmen:

Mamman till tonårssonen: Du surfar väl bara utifrån Cathoogle?
Tonårssonen: Ja, mamma!

För även om tonårssonen blir besviken när det inte dyker upp något snaskigt på ”porn” så har han säkert lärt sig namnet på några av de personer som syns i filmerna:

”Sök på porr och träffarna är noll. Söker man dock på klassiska porrfilmer som Långt ner i halsen  eller porrskådisen Ron Jeremy blir träffarna många även i Cathoogle. Så vad är meningen med det här?”

Brit Stakston på JMW kommunikation.

Vi har nått dubbelmoralens mecka. Så vem kommer egentligen att använda Cathoogle i seriöst syfte? Google finns och Cathoogles censureringsfilter går att frångå…

Ja, den frågan får jag nog fundera på ett tag till…

Teknikens Under

28 januari, 2009 6 kommentarer

Denna veckan har verkligen varit omvälvande. Jag slutar snart på min praktikplats och har ändå lyckats nästla in mig i ett projekt om sociala medier.

Detta innebär att jag, för att hänga med, signat upp mig på diverse mikrobloggar, twitter, bloggy och även sociala nätverket Youmeo.
Där kan ni nu följa merkaptans vedermödor.
Det är inte klokt vad fort det går med internet och de sociala medierna. Bloggarna får en allt större makt i dagens samhälle och i jobbet har jag nu läst en del, ur ett företagsperspektiv och det jag kommit fram till är:
Tummen ner för Glocalnet
Tummen upp för Chokladogram och Euroflorist (läs kommentarerna i detta blogginlägg och följ sedan upp med detta och detta blogginlägget så kommer ni garanterat somna med mungiporna uppåt. Vad glad man blir av att läsa om hur företag utnyttjar goodwillmarknadsföring i sociala medier, och dessutom till denna skrivbegåvade 14-åriga tjej.

Nu är det inte långt kvar på praktiken, undrar om jag har någon egen önskan??? Hmm.
Ja är det någon från SJ som läser det här skulle jag, som är fattig student, vilja ha min resa upp till Stockholm i helgen delvis sponsrad. I sådana fall ska jag tala gott om SJ – något som definitivt skulle reta upp min kära vän Heidi.

So Long

19 januari, 2009 Lämna en kommentar

Nu är det bara 2 timmar kvar till midnatt, svensk tid. 8 timmar kvar till midnatt ET (Eastern Time) Det är den tid de har i Washington DC. Det är den tiden som George W Bush har kvar som president. Imorgon heter presidenten Barack Obama.

Ikväll hålls flera Bye Bye Bush-partyn över hela världen enligt sajten http://bushbyebyeparty.com/home_eng.html. Själv närvarade jag på mitt bye bye Bush-party på fredagens afterwork på kontoret, Man kan säga som så att det faktum att Bush nu lämnar titeln som president uppskattas av fler människor än någonsin. Men, å andra sidan, när Clinton lämnade över 20 januari 2001, var internet visserligen utberett men inte alls såsom nu och jag vet inte huruvida det ordnades bye bye Clintonpartyn över hela världen.

Igår hölls det tydligen någon gala i Lincoln Memorial Park med en massa artister till förmån för Barack Obama. Spektaklet direktsändes i TV8, jag såg inte särskilt mycket av det hela, men hela konceptet gör att jag får kräkkänslor.

USA och resten av västvärlden har höjt Barack Obama till skyarna, han behandlas nu som en gud . och han har inte ens tillträtt ännu. Under valnatten så bloggade jag en del och sa då att Barack Obama förmodligen kan få svårt att bli omvald om fyra år. Obama får nämligen inte en lätt uppgift:

– USA är inne i sin värsta ekonomiska kris sedan depressionen på 30-talet. Flera banker har gått i konkurs, Ännu fler hotas. Biltillverkare riskerar att kursa, och GM är ju inte direkt ett av de mindre företagen inom branschen.

– Irak. Truppnärvaron ska minska och på sikt försvinna, vad ska hända med Irak. Hur kommer hotbilden att se ut från Irakisk sida och Al Qaida?

– Afghanistan. Våldet har trappats upp och Talibanerna är inte ute ur leken. Obama vill ha fler trupper i Afghanistan än nuvarande. Kan Afghanistan bli ett nytt Irak?

– Visserligen har nu ett eldupphörsavtal undertecknats, men konflikten mellan Israeler och Palestinier är ytterst påtaglig och USA har en stor roll i mellanösternpolitiken. Vad kan Obama göra för att bringa de parterna ett steg närmare enighet.

– Hur kommer USA:s invånare reagera på de höjda skatterna? Amerikaner är av tradition ett folk som är starkt emot statligt inflytande och skatter högre än 20% av inkomsten. Populariteten riskerar att minska, när förändringarna görs. Jämför exempelvis med när den svenska alliansregeringen tillträdde, starkt framröstat av folket, men när de sedan tidigare annonserade a-kassehöjningarna togs i bruk, vände opinionen fort.

– Statsskulden har skjutit i höjden, pengar har använts i hög utsträckning för att finansiera militära operationer. Med en hög statsskuld vill färre låna ut pengar till USA. Om USA inte får in pengar i omlopp blir det svårt att snabbt vända den negativa trenden. Om inte USA kan vända trenden kommer inte heller övriga världen att kunna göra det lika lätt. Löjligt säger kanske ni? Men det är faktiskt så oavsett att USA:s ekonomi påverkar oss mycket mer än vad som kanske är hälsosamt, men så är det i alla fall – därför är det för Sverige och övriga världen av yttersta vikt att USA får fart på sin ekonomi.

Så, kontentan är att jag tycker det är löjligt att hylla en president som ännu inte har tillträtt, Om han lyckas hantera de här ämnena på ett bra sätt, får han mina hyllningar – men det är tufft.
När Bush tillträdde 2001, var USA i ett mycket bättre läge. Man hade visserligen IT-kraschen en graviditet bakom (nio månader alltså) men ekonomin var ända hyfsat stark och på uppgång, konjunkturen hade inte förändrats och IT-kraschen var ytterst branschcentrerad. Övriga branscher klarade sig bra under början av milenniet. Sen kom 11 september och sen kom militära operationer som kostat både människoliv och pengar.

Men men. Nu säger jag i alla fall So Long till Bush och Welcome, Willkommen, Bienvenue till Barack Obama, hoppas att du kan åstadkomma den förändring som du säger att du ska göra, trots att du förmodligen är relativt låst till vissa beslut i många frågor. Men, OM! Om det blir en ljusare framtid, då ska jag se på en hel gala om dig, men det är sen i så fall.

Just nu är det bara löjligt!